Nick Beans

Recensione di Cypress Lakes Resort - Hunter ...

La settimana prima del nostro matrimonio, noi e i ...

La settimana prima del nostro matrimonio, noi e i nostri ospiti siamo stati informati che si è verificato un errore di prenotazione con il resort e che non potevamo soggiornare presso l'alloggio. Il resort si è organizzato per spostare tutti in un altro alloggio nella zona e ha fornito il trasporto da e per la nostra location per il matrimonio, senza costi aggiuntivi, cosa che abbiamo apprezzato. Ho dovuto contattare il resort più volte per ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della nuova sistemazione, con la conferma che avevamo un posto dove dormire solo un giorno o due prima di dover rimanere nella Hunter Valley. Nel complesso, sono rimasto deluso dal fatto che questo tipo di errore possa verificarsi in primo luogo così come la mancanza di comunicazione da parte di The Oaks. Un grosso inconveniente prima del giorno del nostro matrimonio! Non prenoterei con The Oaks in futuro a causa della nostra esperienza.

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