Mary Chandler

Recensione di WWS-SPIRITS - Winstar World Ca...

La mia recensione riguarda il servizio che io e mi...

La mia recensione riguarda il servizio che io e mio marito abbiamo ricevuto quando abbiamo mangiato il Gran Villa Buffet sabato 7/27 .. Mentre mio marito stava mangiando polpette in salsa di spaghetti per la precisione. Si imbatté in una lunga ciocca di capelli avari mescolata alla salsa. Ho chiamato subito la cameriera. Le indicò i capelli. Ci ha consigliato di lasciarlo dov'era in modo da poterlo portare al supervisore di turno. Il supervisore di turno si è avvicinato al nostro tavolo dopo pochi minuti per scusarsi con noi. Ha affermato che era la fine del piatto e che era già stato tirato e una nuova porzione era sul buffet. Mio marito ha affermato che i capelli sembravano essere cotti con la salsa. Poi prosegue dicendo che le dispiace dire che potrebbe essere stato solo un capello dei clienti che forse si è tolto mentre passavano e che di tanto in tanto si asciuga i capelli dal buffet quando pulisce il bar. Inutile dire che non era confortante esserne consapevoli. Ha continuato a chiedere se stavamo bene? Umm cosa ne pensi. Poi chiede se abbiamo perso l'appetito? Ho detto di sì che avevo. Si è scusata di nuovo. Mai una volta che si è offerto di rimborsarci i nostri soldi, ma ho continuato a chiedere se stai bene. Non cercando di sembrare la gente fuori per ottenere un pasto gratuito, non ne ho mai chiesto uno, ma le ho appena detto che eravamo bravi. Si scusò di nuovo e se ne andò. Quando il server è tornato, ha chiesto come è stata gestita la situazione e se ci stavano rimborsando. Quando le ho detto di no è sembrata un po 'scioccata che non lo fossero. Sicuro di dire che non ci mangeremo di nuovo.

Tradotto