Aaron Hommel

Recensione di Beaumont Internal Medicine & G...

Darei ZERO start se fosse un'opzione. Assolutament...

Darei ZERO start se fosse un'opzione. Assolutamente la peggiore esperienza che ho avuto con uno studio medico. Stavo cercando un nuovo dottore di famiglia, quindi sono andato dalla loro posizione e ho compilato tutti i documenti iniziali in anticipo, comprese tutte le informazioni standard e l'assicurazione. Mentre eravamo lì abbiamo preso un appuntamento e mi hanno detto che sarebbero passati 3 mesi per vedere il Dr. Questa è stata la prima bandiera rossa. Quindi mi presento al mio appuntamento delle 10:00 3 mesi dopo alle 9:40, solo per sapere che hanno perso tutti i documenti che avevo originariamente compilato e che avrei dovuto rifarlo! Colpo 2. Dopo aver passato a malincuore i successivi 20 minuti a compilare scartoffie, mi sono seduto per 45 minuti. Alle 10:45 mi hanno richiamato per il mio appuntamento alle 10:00. L'infermiera ha eseguito un triage accurato e mi ha condotto in una stanza. un'ORA dopo non avevo ancora visto il dottor Fowler. Colpo 3. Stavo per andarmene quando è arrivato 15 minuti dopo. Mi ha fatto alcune domande e ha trascorso 15 minuti a prendere appunti sul mio file, il che andava bene. Chiedendomi di eventuali problemi preesistenti che dovevo affrontare. Ho indicato che volevo che gestisse tutto il mio trattamento a lungo termine e che avevo esaurito le mie ricariche da quando erano passati 3 mesi, quindi ha ordinato alcuni laboratori e mi ha mandato dall'altra parte del corridoio per gli esami del sangue, dicendo che mi avrebbero chiamato con nuove prescrizioni una volta ricevuti i risultati. Quindi 10 giorni dopo non ho avuto notizie dall'ufficio, quindi li ho contattati solo per scoprire che NON HA ORDINATO TUTTI GLI APPROPRIATI TEST DEL SANGUE e che dovevo tornare per ulteriori esami. Questo non è stato un caso in cui i risultati hanno dettato più test, ha solo dimenticato di eseguire il test per ricaricare il mio farmaco. Quindi, circa un mese dopo, ho avuto un attacco alla cistifellea durante il fine settimana. Ho passato la domenica notte in ospedale, e al pronto soccorso il dott. mi ha rilasciato dicendo che il mio dottore di famiglia doveva mandarmi per un ultimo test prima e aiutarmi a programmare l'intervento chirurgico. Mia moglie ha chiamato alle 7:00 lunedì mattina e ha lasciato un messaggio molto urgente con il servizio di risposta spiegando la situazione e la necessità che qualcuno ci contatti immediatamente quando aprono alle 8:00. Dopo nessuna chiamata e nessuno che ha risposto al telefono entro le 10:00, mia moglie è stata costretta a chiamare ovunque alla ricerca di qualcuno che mi portasse immediatamente, mentre giacevo in un dolore terribile, incapace di aiutare. Ha avuto un appuntamento con il gruppo diagnostico per le 14:00 di quel pomeriggio. Mentre andavamo all'appuntamento, qualcuno dell'ufficio del Dr. Fowlers ha chiamato dicendo che avevano un messaggio dal servizio di segreteria. Ho spiegato che era inaccettabile e che si trattava di un'emergenza medica, e ci aspettavamo di sentire qualcosa subito, ma non l'abbiamo fatto. La donna non avrebbe nemmeno concesso il punto o addirittura si sarebbe scusato. Ancora una volta le ho detto che era inaccettabile e lei ha accusato il servizio di risposta. Ho chiesto quando ha ricevuto il messaggio e non ho ricevuto risposta. Ancora una volta ho espresso la mia insoddisfazione e ho affermato che non grazie a loro stavo andando a un consulto chirurgico in cui qualcuno era disposto ad aiutare al più presto, e che volevo il suo nome e il nome del responsabile dell'ufficio con cui parlare in seguito. 4 giorni dopo ho ricevuto una lettera in cui si affermava che non mi avrebbero più offerto servizi medici. Di gran lunga la peggiore esperienza con un singolo dottore / ufficio con cui abbia mai avuto a che fare. Fatti un favore e vai da qualche altra parte. Non puoi nemmeno vedere il Dr. a meno che non aspetti 2-3 mesi. Se hai bisogni acuti, mi è stato detto che potrei essere in grado di vedere un PA entro un paio di giorni al massimo. Decidi tu quanto questo sia professionale. In bocca al lupo.

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