Theliving Room

Recensione di Fairmont Le Montreux Palace

Prenotare una camera per una notte alle 1400 la no...

Prenotare una camera per una notte alle 1400 la notte! L'ho cancellato a causa di COVID perché non ci era permesso viaggiare con sufficiente anticipo e avevamo una politica di cancellazione gratuita. Mi hanno fatto pagare per la notte. Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto alcuna risposta dalla direzione, questo è assolutamente scioccante da un posto di lusso e completamente inaccettabile. Mancanza di servizio al cliente. Sto ancora aspettando una risposta

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