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Recensione di Viceroy Hotel Group - Cassa Ho...

Celebrando il nostro 25 °. Abbiamo alloggiato nell...

Celebrando il nostro 25 °. Abbiamo alloggiato nella camera 1904. Nel complesso non è stato un brutto soggiorno, è tranquillo e un po 'fuori dalla zona turistica. La mia preoccupazione principale è che il vetro per la privacy nella doccia ha avuto delle aree graffiate. Ciò consente una visione chiara dall'edificio direttamente di fronte a noi. L'ho portato alla reception, nessuna risoluzione. Ho inviato un'e-mail all'hotel, nessuna risposta. Modo molto povero per garantire la privacy degli ospiti. Abbiamo utilizzato i nostri adesivi per bagagli come soluzione. Mi sarei aspettato di più dalla Cassa.
Pur apprezzando la risposta della Cassa, sarebbe stato carino se il problema fosse stato risolto quando l'ho segnalato. Attendere 3 giorni per la risoluzione è inaccettabile.

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