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KM Gar
Recensione di conicelli honda

4 anni fa

Di gran lunga il concessionario più poco professio...

Di gran lunga il concessionario più poco professionale in circolazione. Ho comprato un'auto usata 2 mesi fa, è stato in un precedente incidente nella parte anteriore destra dell'auto. Carfax non ha mostrato che il proprietario precedente aveva riparato l'auto, ma il venditore mi ha detto che il loro meccanico ha guardato e ha detto che l'auto è in "buone" condizioni, e dall'esterno lo era. Mi ha assicurato che l'auto è coperta da una garanzia da concessionaria per 2 mesi. Dopo due giorni in cui sono rimasto seduto lì dalle 12:00, quasi schiena contro schiena, ho comprato l'auto perché mi sentivo al sicuro con ciò che il venditore mi aveva detto riguardo all'auto, e ne avevo un disperato bisogno il prima possibile. È venuto fuori che quando ho ricevuto i documenti di registrazione per posta, l'auto NON era in buone condizioni ed è contrassegnata in condizioni "discrete". Dopo una vendita orribilmente deludente e prolungata e dopo aver ricevuto la notizia, mi hanno mentito sulle condizioni dell'auto nel mio vialetto, appena 2 mesi dopo la luce del motore si è accesa e dal motore proveniva un odore di bruciato. Ho chiamato Conicelli chiedendo loro cosa fare e dato che la mia macchina aveva la garanzia come fargliela e se hanno auto a noleggio / di cortesia mentre guardano il problema .. L'addetto alla reception alle 8 del mattino mi ha detto di "richiamare più tardi quando più i venditori sono qui ". Ho chiamato e ho lasciato un messaggio al venditore che mi ha venduto l'auto. Nel frattempo con due bambini sono la macchina, ho chiamato il mio rivenditore locale Thompson Toyota a Doylestown e la mia macchina è stata registrata, sull'ascensore, ho avuto un noleggio GRATUITO tutto in 20 minuti! Ero già tornato al lavoro da 30 minuti quando Conicelli ha richiamato e ha lasciato un messaggio vocale dicendo di "dare loro un'ora o giù di lì per esaminare questo" e mi risponderanno con le informazioni per farmi programmare e lo fanno non ho noleggi a meno che non sia un problema di garanzia, per "farmi un giro", e dovrei pagare per far rimorchiare la mia macchina lì.

Oh e la mia macchina? Il risultato: il motore aspira tutto l'olio e il mio montante è stato completamente bruciato. A quanto pare Conicelli non aggiusterà il montante perché "non fa parte della garanzia", ​​sai, la garanzia il venditore mi ha rassicurato che l'auto era "completamente coperta" per quei 2 mesi. Quando ho detto al venditore cosa c'era che non andava nell'auto e in merito alla garanzia, mi ha detto che "NON conosceva effettivamente le parti dell'auto e non sapeva esattamente cosa fosse coperto, ma voleva sistemare le cose e sarebbe sembrato ", così quando mi ha venduto la garanzia mi ha consapevolmente fuorviato a credere che l'auto fosse completamente coperta quando NON LO È !!!! un giorno dopo e non ho ancora nessuna risposta, e con la voce più sarcastica del responsabile del servizio "beh, hai comprato SOLO un'auto usata, non certificata".

Se potessi, darei a questa valutazione ZERO stelle. Di gran lunga un incubo acquistare l'auto, mentire sulle condizioni e sulla garanzia, e ora un incubo di riparazioni da pagare solo per due mesi dopo aver acquistato un'auto troppo costosa. NON CONSIGLIEREI QUESTO POSTO A CHIUNQUE !! Mi hanno attirato dicendo "beh, hai un cattivo credito, noi possiamo aiutarti", bene QUALSIASI concessionaria può !!! Thompson a Doylestown è di gran lunga più professionale e si preoccupa di più dei propri clienti !!!

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