Save The Jungle

Recensione di HOTEL10 Montreal

La mia stanza d'albergo era infestata da 100 secon...

La mia stanza d'albergo era infestata da 100 secondi di strane mosche. Ho chiesto alla reception di cambiare camera e purtroppo erano tutte al completo. A causa delle condizioni sporche della stanza ho dovuto fare il check-out e trovare un altro posto. La camera costava $ 270 a notte e l'ho prenotata per 4 notti per il mio viaggio d'affari. L'hotel ora ha rifiutato di ammettere che c'era un problema anche se sono venuti e hanno controllato la stanza. Si sono rifiutati di darmi qualsiasi tipo di rimborso o scuse. Non tornerò mai a stare qui e non consiglio a nessuno di soggiornare qui. Avrai un posto migliore e più pulito allo stesso prezzo. Sono estremamente deluso. Non restare qui ad ogni costo.

Aggiornamento: ho letto la risposta sotto dalla direzione. Mi hanno detto chiaramente che non è previsto alcun rimborso quando ho chiamato più volte in hotel. Mi è stato detto perché è Expedia che non possono dare loro o me un rimborso. Vogliono parlarne, non ho niente di cui discutere. Se vuoi offrirmi qualcosa, puoi mandarmelo via email o restituirmi i soldi. Sono sconvolto dal suggerimento di aver lasciato la finestra aperta tutto il giorno. Non è mai stato aperto in mia presenza. Non ho mai aperto la finestra né sapevo che fosse possibile. Sto postando foto e video, queste mosche non provengono dall'esterno ma provengono da una ventilazione sporca o qualcosa all'interno dell'edificio.

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