Lala McIlvried

Recensione di Hotel Pennsylvania

La posizione è tutto ciò che questo hotel ha da of...

La posizione è tutto ciò che questo hotel ha da offrire. Sono stato colpito con una commissione OBBLIGATORIA di $ 40 dopo aver già pagato online per la camera. La quota è per wifi e palestra. Non ne ho bisogno, ma a quanto pare devo pagare per entrambi. Ho trascorso due ore cercando di prenotare la camera per un'altra notte, perché apparentemente "le prenotazioni sono esternalizzate" e non hanno avuto comunicazione con la reception. Le pulizie hanno appena aperto la porta senza bussare, si sono rifiutate di chiudere la porta dopo che le abbiamo detto che avevamo prolungato il nostro soggiorno, due ore dopo l'orario di check-out. Poi ha bussato di nuovo dicendoci di chiamare la reception. Noi abbiamo chiamato. Hanno cercato di dirci di venire a fare il check-in e fare il check-in. L'abbiamo fatto prima oggi e abbiamo pagato.

Tldr: le strutture sono mal tenute, il servizio clienti fa schifo, ma la posizione è buona. Le camere sono simili a un motel squallido piuttosto che a un hotel di fronte al Madison Square Garden

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