Viann Brantley

Recensione di Hilton Virginia Beach Oceanfro...

Ho guidato 4 ore per raggiungere questo hotel. Ho ...

Ho guidato 4 ore per raggiungere questo hotel. Ho prenotato la camera d'albergo il 4 luglio 2015. Sono entrato poco dopo le 15:00 per il check-in e mi è stato detto che la mia camera non era pronta, OK, sono stanco ma OK, dai il mio numero di cellulare all'impiegato e lui ha detto che lo farà chiamare quando la camera disponibile. Poi mi dà la chiave del garage e qualcosa da appendere al mio specchietto retrovisore. Vado a parcheggiare, prendo i bagagli e aspetto nell'atrio. Sono le 16:32, vado a chiederti se puoi dirmi di nuovo perché la mia stanza non è disponibile e i signori iniziano chiedendo il mio nome e la ragazza salta per dire che deve essere ispezionata dal supervisore, che è stata pulita . Dico che ci vogliono 1 ora e 30 minuti per questo e sto pagando per una stanza in cui non sono. Ovviamente ricevo le scuse e grazie per la vostra pazienza. Le dico che non avevo scelta. Non sono soddisfatto del servizio clienti e il bidone della spazzatura contiene spazzatura dall'occupante precedente. Non sono qui per svago, questo è un viaggio di lavoro. Sono qui fino al 29/8, vediamo come va.

Tradotto