Clau R

Recensione di Gonzales Law Group

Extreme desapointed da questo studio legale. Abbia...

Extreme desapointed da questo studio legale. Abbiamo avuto un primo consulto e l'avvocato dell'epoca è stato molto gentile e ci ha consigliato di non assumere poiché potremmo potenzialmente gestire il caso da soli. Ora abbiamo bisogno dei loro servizi poiché il nostro caso si è complicato ed eravamo pronti a mantenere questo studio legale, poiché credevamo di avere una buona esperienza e consulenza dal loro avvocato. Tuttavia venerdì ho preso un appuntamento, mi hanno detto che ne avevano uno lo stesso giorno e con un compenso visto che era il secondo consulto. Al momento dell'appuntamento si sono scusati perché hanno sbagliato l'orario e l'appuntamento non è stato fino a lunedì, non ero contento ma ho detto Ok. Oggi mi dicono che la tariffa non è quella che mi hanno detto venerdì ma il doppio di quella. Per me questo è molto poco professionale e c'è chiaramente un problema con il loro personale e le segretarie non sono preparate e non sanno cosa stanno facendo e hanno un servizio clienti pessimo. Capisco che ci siano commissioni e posso capire un errore ma 2 o più non sono accettabili. Se c'è un canone dovrebbe essere standard e non cambiare solo perché al momento dell'appuntamento. Regole chiare mantengono le cose chiare e mantengono clienti soddisfatti.

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