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Doug

4 anni fa

L'area sciistica in sé è fantastica: il terreno è ...

L'area sciistica in sé è fantastica: il terreno è grande, gli impianti di risalita sono veloci e non mi sono mai sentito in pericolo durante il mio viaggio.

Il problema era con la biglietteria e gli istruttori.

DISCLAIMER: La mia esperienza è stata durante un weekend di vacanza impegnativo e probabilmente mostra un'esperienza peggiore della maggior parte degli sciatori.

Ho acquistato uno skipass / lezione combinata online tramite il sito Web di A-Basin, ma a causa di problemi con la stampante non sono riuscito a stampare la mia pagina di conferma. Avevo la posta elettronica, tuttavia, quindi non ero eccessivamente preoccupato.

Quando sono arrivato sulla montagna, ho trovato quello che avrei dovuto aspettarmi, dato che A-Basin è una delle località più remote, che Verizon non ha alcun servizio lì. Non sono riuscito a caricare l'e-mail che mostra il mio biglietto e la lezione combinata. Dopo aver atteso la fila per i biglietti per provare a vedere se la biglietteria poteva cercare il mio acquisto, mi hanno detto che non potevano, ma dovrebbero essere in grado di aiutarmi se avessi potuto scaricare la mia e-mail di conferma. Fortunatamente, il lodge aveva accesso wireless e il mio telefono era a pagamento, quindi sono andato lì per ricevere la mia e-mail.

La rete WiFi, tuttavia, era incredibilmente lenta. Per accedere al mio account di posta elettronica e richiamare l'e-mail ho impiegato più di venti minuti.

Posta in mano, sono tornato di nuovo alla biglietteria e ho aspettato altri 20 minuti in fila. Ho consegnato la mia e-mail a un altro collaboratore, che mi ha immediatamente indirizzato all'ufficio noleggio / lezioni (un edificio di distanza). Là ho aspettato altri 20 minuti prima di ottenere finalmente il mio pass e le informazioni sulla lezione.

Dal momento in cui sono salito sulla montagna al momento in cui ho ottenuto il pass è stata più di un'ora e ho fatto tre viaggi attraverso la linea.

La lezione in sé era una lezione di gruppo di cui non c'era niente di speciale di cui parlare. La classe era di circa 11 persone, tenute da un unico istruttore che è scomparso per circa un'ora e quarantacinque minuti in una lezione di due ore, dopo aver portato la classe sugli ascensori sulla collina del coniglietto.

La linea di fondo? Se vai in A-Basin, aspettati un terreno fantastico e ascensori veloci. Non aspettarti un servizio clienti di prim'ordine dalla biglietteria o lezioni qualificate e impegnate dagli istruttori.

E ricorda di stampare prima la tua e-mail di conferma.

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