Brooke Rice

Recensione di Baywood Medical Center ED

Mia sorella è arrivata al tuo pronto soccorso, era...

Mia sorella è arrivata al tuo pronto soccorso, era appena stata dimessa da un altro ospedale dopo un importante intervento chirurgico addominale e stava vivendo distensione, dolore e svenimenti. (È stata portata in questa struttura dal 911 a causa della vicinanza a casa sua, non per scelta). Il personale era completamente sprezzante riguardo ai suoi sintomi. Il suo trattamento era così scadente che ha chiesto di parlare con qualcuno in amministrazione e le è stato detto che "l'amministrazione è chiusa". È uscita senza cure, spaventata, dolorante e senza mezzi per tornare a casa. Non ha una famiglia locale. La valutazione di 2,9 per questo ospedale è troppo generosa. Ho parlato con la Charge Nurse April Alvarado. Era altrettanto sprezzante con me al telefono. Ho chiesto il nome e le informazioni di contatto dell'amministratore delegato, lei non era disposta a fornirli. Mi ha messo in contatto con una casella di posta vocale per il DON, che non arriverà fino a domani. Il tuo servizio clienti è spaventoso.

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