Chris Glaze

Recensione di McCune Cycle World Dealership

Dal momento in cui siamo entrati per guardare i qu...

Dal momento in cui siamo entrati per guardare i quad utility, è stata un'esperienza orribile. All'inizio, nessuno sembrava interessato a parlare con noi e abbiamo semplicemente vagato per il pavimento dello showroom guardando da soli. Alla fine, un venditore viene fuori dal nulla e inizia a parlarmi dei quad Polaris. Non era molto informato sulle macchine di cui stavamo parlando né era molto interessato ad aiutarci. In realtà ha tirato fuori il telefono dalla tasca per controllare un messaggio mentre cercava di descrivermi una delle caratteristiche. Ha perso il filo dei pensieri e si è scusato, ma ci ha anche detto che era sabato e non voleva essere lì. Dopo tutto ciò, ho ancora provato a fare un accordo su un quad che non andava da nessuna parte. Tutto ciò che questo ragazzo ha detto che poteva fare era vendere cose a prezzo di bollino perché non aveva "l'autorità" per negoziare. Dopo aver provato a parlargli un paio di volte, alla fine ha detto che avrebbe chiesto al direttore che non era in loco e che doveva chiamare al telefono. È tornato e ci ha offerto $ 100 di sconto. Questo era così ridicolo che ho riso di lui per aver parlato con un manager e tornato con $ 100 di sconto sull'adesivo su un quad modello 2015 obsoleto. Alla fine gli ho detto che questo era ben al di sopra del valore contabile e buona fortuna a venderlo. A nessuno in questo negozio importava fare una vendita. Sono andato un sabato e non c'era nessuno che potesse aiutarmi. Penso che questo sia il giorno più impegnativo per le persone nel mercato delle apparecchiature elettriche, ma ovviamente non da McCune. La parte triste è che ho lasciato McCune's e ho guidato per altri 45 minuti fino a Mid-Ohio. Sono stato lì per un paio d'ore che includevano arrivare, parlare con un rappresentante di vendita esperto, sfogliare l'inventario, trovare quello che volevamo, fare le scartoffie, pranzare e caricare la nostra nuova macchina e tornare a casa. Se solo McCune avesse potuto fare qualcosa in modo professionale, forse avremmo speso i nostri soldi lì. Il servizio clienti fa molto.

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