Marie Agnew Recensione di 2004-2007 Chrysler Headquarter...
Sono totalmente deluso da Jeep Brand. L'auto l'ho ...
Sono totalmente deluso da Jeep Brand. L'auto l'ho acquistata il 25 maggio 2018. Oltre alle foto che sto postando con i dettagli dei problemi ripetuti che sto avendo con la mia Jeep Compass Latitude 2018 al limone. L'auto è stata in negozio a giugno, luglio e ora ad agosto! Non riesco a credere che anche all'inizio un arbitrato e che mi sia stato negato il ricorso per un'auto che sai chiaramente essere un limone. Perché non sostituirai il veicolo. Non ho altra scelta che avviare un'azione legale e fare rapporto all'ufficio del procuratore generale. Sento che come consumatore non ti interessa e tutte le mie azioni stanno andando ingiustificate. Ho chiamato il venditore che mi ha venduto l'auto presso la concessionaria Chapman Jeep al centro commerciale automobilistico di Henderson NV. Nessuna chiamata di ritorno! Ho chiamato il responsabile del servizio di Chapman Jeep. Nessuna risposta. Non so se la persona che ha risposto alla chiamata stia trasmettendo i messaggi o se vengo completamente ignorato. Avevo molti dei tuoi produttori di Jeep, ingegneri nella produzione e scrittori di servizi di diversi stati che guidavano nella mia macchina. Erano qui per le convention automobilistiche. Mi hanno detto che tutti i problemi che ho avuto con te (Jeep) sono a conoscenza dei problemi. Semplicemente non vuoi fare nulla al riguardo! Questo è totalmente BS che vorresti che un consumatore continuasse a riferire cose di cui sei a conoscenza. Agire come se non esistessero! Beh Jeep non mi interessa con chi vengo in contatto. Racconterò questa storia a ogni persona per sempre Mio padre Dio riposa la sua anima in pensione da AMC ora Chrysler. So che si sta voltando nella tomba vedendomi attraversare questo stress. Questa è la mia unica macchina. Vivo in una zona remota che non ha autobus. Non è facile muoversi da queste parti. Ho dovuto pagare l'affitto e di tasca mia le riparazioni. Ho appena tirato fuori la macchina dal negozio sabato. Mi hanno totalmente detto un po 'di BS sulle riparazioni perché l'auto non si sarebbe avviata quando avrei dovuto ritirarla mercoledì. Quindi hanno affermato che la batteria di avvio automatico era difettosa. L'avvio automatico ora non funziona. La spia rimane accesa costantemente. Mi è stato detto che potrebbero volerci fino a 5 giorni prima che l'auto riconosca la batteria. A cura della concessionaria Saitta Trudeau a Pahrump! (Manca informare i clienti) Il rumore proviene ancora dall'auto. Doveva essere risolto quando il motore e i supporti della trasmissione erano stati appena installati. Perché ne ho bisogno così presto su un nuovo veicolo. Perché questa macchina è un limone! Non comprerò MAI MAI più una jeep! FAI SCHIFO! Il tuo arbitrato di terze parti fa schifo! Sapeva benissimo quello che stavo descrivendo, stavo dicendo la verità. Ma si è schierata con il tuo produttore. La mia macchina è tornata in negozio dal 26 settembre 2019. L'ho riportata in concessionaria, l'ho acquistata da Chapman Jeep a Henderson! Grazie FCA per il tuo rappresentante che è disponibile e mi assiste diligentemente nella risoluzione di questo problema con la mia auto. Mi sento un po 'sollevato! Solo un po!
FCA, parla con i concessionari della tua politica e delle linee guida nel servizio clienti e nella manutenzione dei tuoi veicoli! Sono sicuro che debba essere soddisfatta una matrice di soddisfazione del servizio clienti di qualche tipo? Sono un pignolo sul servizio clienti! Lo sono sempre stato! Le aziende stanno dimenticando quanto sia importante la Customer Experience! Soprattutto se vuoi mantenere una buona reputazione e ridurre il tasso di abbandono!
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