L.E Morris

Recensione di Vitality Fitness Calgary

Aggiornamento: non sono d'accordo con la risposta ...

Aggiornamento: non sono d'accordo con la risposta del proprietario secondo cui l'azienda non era a conoscenza della gravità del problema per la salute. Le e-mail tra me e Vitality indicavano chiaramente una situazione di vita o di morte. Tuttavia, Vitality ha risolto questa preoccupazione al meglio delle proprie capacità.

Vorrei davvero avere cose migliori da dire su questa azienda. Le lezioni sono generalmente abbastanza buone, alcuni degli istruttori sono fantastici. Le strutture, sebbene essenziali, sono adeguate. Avrei felicemente continuato la mia iscrizione. Sfortunatamente, la mancanza di empatia da parte del proprietario ha reso questo impossibile.

A mia madre è stato diagnosticato un cancro in fase avanzata. Ho contattato Vitality Fitness chiedendo delle opzioni. Speravo di congelare la mia iscrizione fino a quando la situazione sanitaria di mia madre non fosse diventata più chiara.

Vitality ha offerto 2 mesi di "Tempo di vacanza" o per riscattare la mia iscrizione alla somma di $ 425,88. Onestamente ero scioccato dal fatto che quelle erano le mie uniche opzioni data la gravità dell'emergenza familiare.

Le cose succedono. A volte le circostanze di un membro cambiano. Spero sinceramente che da allora Vitality abbia rivalutato le proprie politiche in merito alle emergenze familiari.

Per questo motivo, avverto i futuri membri di entrare a far parte di questo club. Sono stato in grado di cancellare il mio abbonamento a hot yoga e palestra big box senza penalità quando li ho informati della salute di mia madre. Sfortunatamente, non ho avuto la stessa esperienza con Vitality Fitness.

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