Lori Wagner

Recensione di Solstice Benefits, Inc.

ASSICURAZIONE DENTALE ORRIBILE !!!

ASSICURAZIONE DENTALE ORRIBILE !!!

Sono bloccato con questa azienda dentale tramite il mio datore di lavoro. Ho chiesto loro una tessera associativa circa 6 volte e mi è sempre stato detto che ne verrà inviata una e non ne ho mai ricevuta una.

Una richiesta è stata presentata quando mio figlio ha svolto un intervento dentale e ho chiamato più volte circa ogni 2 mesi e mi è stato detto che avevano bisogno di una piccola cosa minore dal dentista e poi la richiesta sarebbe stata pagata. Finalmente è passato un anno e alla fine mi hanno detto che non stavano pagando il credito. Perché dovresti dirmi che ogni volta che ho chiamato prima di questo sarebbe stato pagato e ora mi stai dicendo che non è idoneo per essere pagato. Avrebbe dovuto dirmelo durante una delle mie prime telefonate.

Durante le mie ultime telefonate mi è stato detto che il Supervisore Fabio mi avrebbe richiamato. Non mi ha mai chiamato. Quando ho richiamato per parlare con lui, mi è stato detto che non era disponibile. Vorrei essere messo in attesa per lunghi periodi di tempo (15 minuti o più) mentre loro parlavano con Fabio e poi tornavano da me e mi dicevano che Fabio ha detto che non possiamo pagare la tua richiesta. Perché Fabio non è riuscito ad alzarsi e parlare direttamente a questo riguardo?

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