Teresa S

Recensione di Athene Annuity & Life Assuranc...

Athene gestisce la mia polizza assicurativa di pro...

Athene gestisce la mia polizza assicurativa di proprietà di Accordia Life. È stato venduto e la politica è stata rivista per diversi mesi. Durante questo periodo non sono stati detratti premi. Dovevano detrarre i premi il 13 marzo 2017. Ho un conto solo per le detrazioni assicurative. Il 25 gennaio, hanno detratto i premi individualmente, causandomi uno scoperto. Ho chiamato subito Athene e ho inviato loro una copia via fax delle mie transazioni bancarie. Devono rimborsarmi i premi e tutte le commissioni di scoperto dovute al fatto che li hanno portati fuori 2 mesi prima di quanto concordato. Ho effettuato numerose chiamate, persino parlato con supervisori e responsabili del team. Ero andato in "elaborazione" --- ho concluso che non dovevo essere rimborsato - SBAGLIATO --- chiamato di nuovo, il capo del team ha accettato l'importo rimborsato e si è affrettato a farlo essere elaborato --- non hanno alcun processo urgente. Doveva essere rimborsato e un assegno mi è stato inviato durante la notte. Oggi è il 16 marzo e non ho ancora ricevuto il mio assegno !! Quanto tempo ci vuole per vedere che qualcuno ha sbagliato e viene elaborato un rimborso ??? Ma hanno il tempo di inviarmi una lettera dicendomi quanto mi verrà accreditato il premio Apr. Vuoi davvero avere una polizza con questa compagnia? Tutto quello che ho ottenuto è la fuga dalle persone. "Mi dispiace, capisco" non è quello che voglio sentire. Ho questa politica da 20 anni e questo è il primo problema che ho avuto. Quanto tempo impiegano per pagare una polizza vita? Un anno??? Voglio il mio rimborso ORA ........ Ho visto altre recensioni di questo accadere anche ad altre persone. Una lettera sta andando al commissario statale per le assicurazioni !!!!!

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