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Nalinee Vipavasuphakorn

4 anni fa

Il personale ha fornito una chiave magnetica per u...

Il personale ha fornito una chiave magnetica per una camera occupata. La stessa chiave magnetica è stata in grado di sbloccare la stanza e, quando l'ho fatto, c'erano persone nella stanza. Sono stato ricontrollato in un'altra stanza al piano superiore che sembra avere una specie di insetto in bagno e la vasca da bagno non aveva nemmeno un tappo di scarico. Ho chiamato la reception 2 volte e ci sono voluti 30 minuti per trovare una persona che venisse a controllare la vasca. All'inizio, hanno anche detto che non potevano ottenere un altro tappo poiché l'ufficio è chiuso, quando avrebbero potuto facilmente prendere il tappo da un'altra stanza non occupata. Fortunatamente, la persona è tornata con un tappo 10 minuti dopo che ho espresso quanto sono infelice. Anche la stanza di mio cugino era allagata sotto la doccia. Semplicemente non penso che questo sia il livello di servizio che avrei dovuto ottenere per il prezzo che ho pagato. Troppo problema e basso livello di preparazione. Non consigliato

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