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Kamil Tarasiuk

3 anni fa

A mio parere, un approccio molto umano al cliente....

A mio parere, un approccio molto umano al cliente. Katarzyna, che è la mia consulente, risponde rapidamente alle e-mail e risponde alle telefonate. Ho consigliato ai miei amici un'offerta di mutuo in questa Banca perché è molto competitiva se qualcuno non vuole un milione di prodotti in più ma solo un prestito e un conto. Mi piace come gli Advisor mi riconoscono e capiscono subito che sono un cliente di Katarzyna. Tutto può essere gestito in modo efficiente senza fare lunghe code. L'aspetto della stanza del servizio clienti è extra, consiglio a tutti di guardare. L'unica cosa che migliorerei è la banca elettronica, ma la filiale non ha alcuna influenza su di essa.

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