Andrew Nyberg

Recensione di Essentia Health-St. Joseph's M...

Vorrei che ci fosse un'opzione per non dare loro s...

Vorrei che ci fosse un'opzione per non dare loro stelle.

Mia moglie ci è andata in 3 diverse occasioni. Tutte e 3 le volte ha dato loro la sua assicurazione che ricevo dal lavoro.

È andato tutto bene, hanno preso le nostre informazioni sull'assicurazione e hanno detto che era tutto corretto. Solo per ricevere una fattura 2 mesi dopo. Il che era strano. Così abbiamo chiamato Essentia e ci hanno detto che non avevano traccia della nostra assicurazione. Quindi glielo abbiamo dato. Ci hanno assicurato che tutto sarebbe stato risolto.

Avanti veloce di un altro mese: un altro conto. Questa volta dicono che Blue Cross Blue Shield ha respinto il disegno di legge. Chiamiamo BCBS e affermano di non aver mai ricevuto una fattura. Dopo un po 'di lamentele con Essentia, ci assicurano che tutto finirà, di nuovo!

Un altro mese, un altro conto. Essentia afferma che BCBS ha respinto nuovamente il disegno di legge. Ora minacciano di inviare il conto agli incassi. Minacciandoci per i LORO errori! Chiamato BCBS, ancora una volta, non è mai stato inviato loro alcun conto.

Questo è stato tutto l'anno scorso da novembre 2017 fino a circa agosto 2018.

Ora è novembre 2018 e mia moglie ha chiamato Essentia per assicurarsi che tutto sia andato a buon fine. No! Il disegno di legge è ancora lì e ancora una volta affermano che BCBS ha respinto il disegno di legge. Chiamato BCBS e ANCORA dicono di non aver mai ricevuto fatture.

Essentia è un'azienda di spazzatura. Fai di tutto per evitare tutti i costi. Non sono sicuro se le persone che ci lavorano siano semplicemente stupide o se stiano intenzionalmente cercando di truffare le persone. NON ANDARE IN ESSENTIA!

EDIT: Essentia ha commentato chiedendo di prendersi cura di loro. Ho inviato loro un'e-mail e non ho avuto risposta. Questa compagnia è uno scherzo. Fino a quando non riusciremo a risolvere il problema, la mia valutazione rimarrà a 0 stelle. Ho messo solo 1 perché non posso andare meno di quello.

EDIT # 2 (5 mesi dopo): Dopo mesi in cui non sono andato da nessuna parte con Essentia anche dopo aver provato a contattarci e assicurato che tutto fosse risolto, non è stato così. Di nuovo minacciandoci di inviare la nostra fattura agli incassi e di non inoltrarla tramite l'assicurazione. La nostra assicurazione è tuttora confermata dal fatto che non hanno mai ricevuto fatture da Essentia. Quindi abbiamo deciso di pagare il maledetto conto e farla finita e impostare un piano di pagamento automatico. Essere certi che i pagamenti automatici verranno effettuati mensilmente e assicurarci che non vengano addebitati extra o inviati alle raccolte. ... 3 mesi dopo riceviamo una fattura CON TASSE RITARDATE ... abbiamo chiamato Essentia e ci hanno detto che il "piano di pagamento" originale era stato impostato solo come pagamento una tantum.

Sono completamente e totalmente incompetenti e usano i loro team di marketing per fingere che gli importi e sappiano cosa stanno facendo. Non lo fanno. Non lasciarti ingannare dalle loro risposte.

NON ANDARE IN NESSUNA CIRCOSTANZA A ESSENTIA HEALTH PER QUALSIASI ASSISTENZA SANITARIA! Vai a LakeWood invece!

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