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Recensione di TWC

Questa azienda era notevolmente migliore quando er...

Questa azienda era notevolmente migliore quando era Insight. I loro agenti telefonici forniscono ripetutamente informazioni errate che i tecnici sul campo contestano, ma tu stai prendendo decisioni sul tuo account in base a ciò che gli agenti telefonici ti stanno dicendo. Questo spesso causa ore e ore di mal di testa per cercare di risolvere il problema, scoprire che l'agente telefonico aveva torto e buona fortuna per tornare da dove hai iniziato. Paghiamo per qualcosa come 30 milioni di servizi Internet, ma i nostri computer eseguono la scansione utilizzando questo servizio e funzionano alla grande in altri luoghi, ma Time Warner non sembra riuscire a capirlo. E ancora, buona fortuna quando escono perché sembrano sempre rompere qualcosa di nuovo.

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