Rod Gilmour

Recensione di ISEC Edinburgh Airport

Il check-in self-service della consegna dei bagagl...

Il check-in self-service della consegna dei bagagli è un vero disastro. Non rende l'esperienza del cliente più veloce o più piacevole. Al contrario, più lento, incline agli errori, il personale è scortese e passabile. Con ogni probabilità riduce i costi e i passeggeri ne hanno il peso maggiore.

Per un aeroporto nazionale questo posto è motivo di imbarazzo.

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