Brad Stamper

Recensione di Dimondale nursing care center

Il personale addetto all'assistenza diretta era ec...

Il personale addetto all'assistenza diretta era eccezionale, anche il personale della terapia. Mentre ci stiamo preparando a portare la mamma in chirurgia questa mattina, scopriamo che è stata annullata perché una procedura di routine prescritta dall'urologo non ha nemmeno avuto risposta. Passò una settimana e mezza e dopo molteplici tentativi da parte dell'urologo di ottenere una risposta, nulla. Anche dopo essere entrati in contatto con Dimondale, devono ancora fornire le informazioni. L'amministratore infermieristico con cui ho parlato non avrebbe potuto essere più indifferente alla situazione. La persona amata riceverà grande attenzione dal personale orario, ma la mia esperienza mi dice che gli amministratori non sono completamente in grado di gestire le questioni di routine, il che mette le persone a rischio.

**** Aggiornato il 5/10/19 ****
Ieri ho ricevuto un messaggio da Dimondale che mi informava che le informazioni richieste dall'urologo di mia madre il 18/4/19 erano state inviate il 9/9/19 (per un intervento programmato il 5/1/19), e per far loro sapere se c'era qualcosa altrimenti potrebbero fare per noi. Non si è mai scusata e parla in modi passivi aggressivi che amplificano la sua indifferenza. La mamma e io ci siamo fatti una bella risata all'urologo più tardi quel giorno con le persone che stavano perseguitando Dimondale Nursing Care per le informazioni.

Per finire, ho appena ricevuto un avviso dallo specialista in pneumologia di mia madre che un appuntamento programmato da Dimondale Nursing Care era mancato il 7 maggio. Non siamo mai stati informati di questo appuntamento. A questo punto sento che è intenzionale.

**** Aggiornato 18/6/19 ****
La mamma ora ha l'MRSA, una brutta infezione. Nessun intervento chirurgico programmato.

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