David Molnar

Recensione di Ganley Nissan

Ho chiesto al ragazzo parcheggiato accanto a me de...

Ho chiesto al ragazzo parcheggiato accanto a me del suo Pathfinder. Mi ha raccontato quanto gli piaceva il viaggio, la manovrabilità, il traino, il consumo di carburante e andare in vacanza con la sua famiglia e tutti i loro bagagli, "ma non in questo, era nel negozio". È un segnale di avvertimento ?? "NO, ho colpito un cervo e stavamo partendo per le vacanze per alcune settimane, quindi il rivenditore aveva un altro Pathfinder da farci prendere mentre servivano il nostro!" Chi è il rivenditore? "Ken Ganley a Medina."

Il fine settimana successivo, mi sono fermato per fare un giro di prova e ho incontrato Antoine Russell. Era molto paziente e istruttivo. Mi ha mostrato i Pathfinder di base, di livello medio e di alto livello per vedere quali erano le differenze perché gli ho detto che tutte le informazioni che avevo provenivano dal web e quanto sia frustrante andare in concessionaria e loro lo dicono tu non fanno più opuscoli perché è "tutto" online. Abbiamo parlato un po 'di più delle opzioni (di cosa avevo bisogno / volevo, quali modelli hanno quelle opzioni), prezzo consigliato sui diversi modelli, incentivi disponibili e abbiamo chiesto se sarei interessato solo al nuovo o un veicolo usato certificato sarebbe un'opzione ? Ci siamo scambiati le informazioni di contatto, mi ha presentato al direttore delle vendite e mentre stavamo concludendo, Antoine mi ha stretto la mano e mi ha consegnato un opuscolo da portare a casa: un venditore che ascolta i suoi clienti! Sono partito molto ben informato e mi chiedevo dove fossero le tattiche di pressione che ho sperimentato in altre concessionarie.

Antoine non ha riempito la mia e-mail o la mia casella vocale con tonnellate di messaggi che cercavano di riportarmi in negozio, ma era disponibile a rispondere alle mie domande quando glielo chiedevano. I miei ragazzi e io abbiamo guardato più e più volte la brochure Pathfinder e ci siamo lamentati di come i siti web degli altri 2 produttori non fossero facili da vedere cosa includevano i loro diversi modelli. Dopo un mese di ricerche e confronti, ho inviato ad Antoine un'e-mail con oggetto "My Perfect Pathfinder?" e ho fissato un momento per portare il mio scambio per una valutazione e per elaborare un numero in modo che potesse individuare quello che volevo che fosse il colore che volevo. Eravamo in ritardo, ma Antoine ci ha fatto sentire come se fossimo puntuali. Mentre stavano valutando la mia permuta, Antoine mi ha mostrato un Pathfinder usato certificato che aveva tutto ciò di cui avevo bisogno più gli extra che volevo ED era il colore che volevo davvero. Antoine è stato molto aperto ed equo nel discutere i numeri e mi ha dato tempo e spazio per pensare. Anche i miei ragazzi erano entusiasti perché quella sera dovevamo portarlo a casa. È stato perfetto!

Ho raccontato a tutti al lavoro quanto sono stato trattato bene e mi sto godendo tutti gli elogi per il mio Pathfinder.

Ken Ganley, Antoine Russell è una persona fantastica che rappresenta la tua concessionaria e non solo lo consiglierei, ma comprerei di nuovo da lui!

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