Lloyd Barron

Recensione di Image National Signs

La nostra attività si stava trasferendo in una nuo...

La nostra attività si stava trasferendo in una nuova sede e necessitava di segnaletica sia per l'interno che per l'esterno dell'edificio. La nostra esperienza includeva molto buono e molto cattivo, da qui la recensione media.

Dato che il nostro lavoro totale era minimo per loro, abbiamo avuto l'impressione iniziale che non fossimo un cliente importante. Il nostro rappresentante di vendita è stato molto difficile da contattare, soprattutto per telefono (è sempre una bandiera rossa quando lasci messaggi di posta vocale e la risposta arriva via e-mail un giorno o due dopo). In effetti, quello che abbiamo scoperto in seguito è stato che la nostra installazione iniziale era stata eseguita da un subappaltatore, che purtroppo ha fatto un lavoro orribile. Non sono sicuro di come qualcuno possa aver lasciato un cantiere come quello, i segni erano facilmente visibili con lettere storte, illuminazione impropria, cattivo allineamento, ecc. Abbiamo avuto un bel po 'di soldi per riemergere e ridipingere il muro interno poiché l'installazione doveva essere completamente scartata e rifatta.

In seguito, una volta che abbiamo finalmente ricevuto il messaggio da IN, le cose sono migliorate. Si erano impegnati a risolvere i problemi e una volta che il loro team interno è uscito per eseguire le installazioni / riparazioni, tutto è stato fatto correttamente (grandi complimenti a Corey e Rigo, che sono amichevoli, professionali e molto bravi in ​​quello che fanno) . Ci sono volute diverse settimane per farli uscire qui, ma una volta qui, abbiamo fatto le cose correttamente. Tuttavia, sarebbe stato molto più bello averlo fatto bene in primo luogo.

Riepilogo: se sei un'azienda più piccola o hai un piccolo lavoro, guarda altrove poiché la tua attività non è di grande interesse per queste persone. Se finisci per occuparti di loro, insisti affinché tutto il lavoro sia svolto dalle loro persone, non da subappaltatori. In effetti, consiglierei di metterlo in un accordo scritto.

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