Scott K

Recensione di MRW Lawns, Inc.

Troppo impegnato per prendersi cura dei suoi clien...

Troppo impegnato per prendersi cura dei suoi clienti, a meno che non acquisti l'intero pacchetto. Ad esempio, ho pagato $ 1.000 per un pacchetto annuale di controllo delle infestanti. Sono usciti più volte all'inizio della stagione e hanno spruzzato. Ma poi hanno smesso di presentarsi così spesso, le mie erbacce e la mia gramigna sono tornate, e poi non si sono presentate fino a settembre per valutare l'impatto. Ho espresso rammarico per aver speso i soldi. In particolare perché non erano molto reattivi o tempestivi tra i trattamenti. Mi hanno letteralmente detto che stavano dando la priorità ai clienti che avevano acquistato i pacchetti di erba E semina, e che non avevano abbastanza manodopera per venire fuori a tutti i loro clienti per valutare i progressi, ecc., Gli piaceva essere Babbo Natale che visita tutte le case su Natale.

Quindi sì ... se stai cercando un pacchetto "gestito", cercherò altrove. Ma se vuoi solo che qualcuno esca e scarichi indiscriminatamente il trattamento nel tuo giardino ogni 2 mesi, allora va bene.

Dirò che sono stati molto gentili. Penso solo che abbiano troppi clienti e non abbastanza dipendenti fidati per raccogliere ciò che seminano. L'ho anche detto al manager e lui ha risposto che avrebbero preferito avere un paio di dipendenti davvero bravi con competenze tecniche approfondite piuttosto che assumere un gruppo di tipi di aiuto estivo. Capisco, ma deve esserci qualcosa nel mezzo. Ma le persone abbastanza gentili e il prezzo erano migliori di Blades of Green.

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