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Heather Williams

4 anni fa

Per un hotel a 4 stelle questo hotel manca di nume...

Per un hotel a 4 stelle questo hotel manca di numerosi servizi. Esempio: non è più disponibile il servizio in camera 24 ore su 24 tranne i fine settimana. Niente vasca idromassaggio o sauna in piscina. Nessun microonde in camera. Nessun distributore automatico tranne la soda. Quindi prendi questo se hai fame dopo le 23:00 nessun distributore automatico e nessun servizio in camera durante la settimana. Personale a corto di personale per il controllo intorno alle 15:00. PERSONALE MOLTO BREVE CON PERSONE CHE RISPONDONO AL TELEFONO E MOLTO SCURO QUANDO RISPONDONO. Nessuno spazio sul bancone nelle stanze per distribuire il trucco e altri oggetti per prepararsi al lavoro. I televisori sono terribili nel ricevere la ricezione e quando chiami per un problema la donna che risponde al telefono non aiuta affatto. Dice che hanno problemi con i televisori ogni giorno, niente che possano fare al riguardo.
Mi sentivo come se dovunque tu andassi in hotel, erano solo nel complesso a corto di personale e privi di servizio. Il personale era gentile (eccetto gli operatori) ma molto a corto di personale.
Viaggio per affari e ti dirò che prenoterò di nuovo all'Hilton e andrò al Mall of America quando voglio mangiare o fare shopping.
Molto deluso.

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