David Shoemaker

Recensione di Fayetteville VAMC

Così ho passato circa 2 ore a telefonare al VA Med...

Così ho passato circa 2 ore a telefonare al VA Medical Center e al VA cercando di fissare il mio appuntamento iniziale dopo il pensionamento. Il sistema automatizzato non è riuscito a trovarmi in base al mio SSN. Questo posto mi ha detto che dovevo essere iscritto, il VA e il sito web di VA hanno detto che ero già approvato. Una signora qui al VA Medical Center ha detto che non riusciva a trovarmi nel sistema e mi ha inoltrato a un'altra donna che "potrebbe" essere in grado di trovarmi. Le avevo già parlato, ma lei ha cercato di trovarmi e mi ha messo in attesa per qualche istante. Poi è tornata e ha detto che il suo tecnico principale si era allontanato e che mi avrebbe richiamato in meno di 30 minuti. Sapevo cosa significava. Ho staccato il telefono. Ha fatto una doccia e si è rasato. Ho quindi guidato per 15 minuti fino al centro medico. Ho trovato il banco informazioni, sono salito al piano, sono sceso al Centro risorse sanitarie e sono stati in grado di trovarmi e dirmi che il team di pianificazione sarebbe stato in grado di darmi un appuntamento in poche settimane. Mi ci sono voluti 5 minuti prima che entrassi nella stanza perché mi trovassero e vedessero che ero iscritto.

Ora mi siedo e rifletto se il "team di pianificazione" mi chiamerà tra qualche settimana o meno. La mia ipotesi è che non lo faranno.

Cerco di dare alle persone il beneficio del dubbio. Ci sono alcune recensioni negative qui su Google, ma devi dare loro una possibilità. Con tutta la negatività che circonda i VA, penseresti che ci sarebbe una sorta di cambiamento che li metterebbe sulla strada giusta. Forse le persone che hanno lavorato per il DOD sono abituate a questo tipo di trattamento, ma per coloro che non si sono ritirati dal DOD, come me, questo è uno shock. Spero che i miei rapporti futuri con loro vadano meglio. Se lo fanno, la mia recensione verrà modificata.

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