LMG Recensione di Protelec
Ci siamo trasferiti fuori città di recente. Protel...
Ci siamo trasferiti fuori città di recente. Protelec è stato informato più di un mese prima del nostro trasferimento. Il contratto che il rappresentante di vendita (Chris) ha firmato con me stesso, è stato promesso da Chris che avrei potuto rescindere / o trasferire il contratto rimanente al mio nuovo posto, se mi fossi trasferito o trasferito. Sapevo che in quel momento non sarei stato qui per tre anni e ho informato Chris, ma dovevo comunque firmare con la promessa che sarebbero stati presi accordi per annullare / trasferire il contratto rimanente, quando mi sono trasferito. (Ero molto stanco perché questo è il primo contratto in oltre 20 + anni di avere un allarme!)
Quando ho trasferito la nostra promessa di contratto non è stata rispettata, non è stato possibile impostare l'allarme quando mi sono trasferito, che era stato promesso anche da un altro rappresentante, (stessa azienda), settimane prima, (ora troppo occupato?)
Settimane dopo il trasloco ancora nessun allarme! Protelec vuole che paghi 1 anno e mezzo rimanente sul contratto (per nessun servizio, nessun trasferimento, nessun allarme). (O) firma un altro contratto (2 anni), non riesco a scoprire il costo e un nuovo allarme di base per $ 800,00 + tasse, +? (Allarme di base? Stesso costo per il monitoraggio, per lo stesso servizio nel paese della città?)
Il trasloco è un periodo abbastanza stressante. Perché questa azienda è così difficile da trattare quando si cerca di creare un nuovo servizio e di installarlo in una nuova sede? (Molte chiamate, perdite di tempo e ancora nessun accordo soddisfacente per quanto riguarda contratto, servizio, costo o un allarme di base a basso costo).
* Attenzione a questa compagnia! *
-Poveri rappresentanti di vendita, scarsa soddisfazione del cliente. Non è un'azienda familiare amichevole (che è stata rivendicata dal precedente rappresentante di vendita) e false promesse. (Troppe persone diverse con cui parlare e troppe risposte diverse). Nessuno scrupolo con questa azienda! Vogliono solo soldi, non sono interessati a mantenere o soddisfare i propri clienti. :( :( :(
**** In risposta al proprietario ****
Penso di essermi spiegato abbastanza chiaramente sopra! $ 800,00 + per un nuovo allarme e un nuovo contratto di 2 anni. L'unica opzione che mi è stata data è stata l'allarme da $ 800,00 e un nuovo contratto di due anni! Perché dovrei volerlo? Conveniente, trasferendo il mio contratto, vivendo qui meno di un anno? Questo è quello che hai scritto, ma non quello che mi è stato offerto e detto a me stesso come mia unica opzione! :(
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