Jordy Settles Recensione di Omni Hotel at CNN Center
*** ATTENZIONE NON RIMANERE QUI IL SUO MAL DI TEST...
*** ATTENZIONE NON RIMANERE QUI IL SUO MAL DI TESTA IN ATTESA DI SUCCEDERE ****
Non è né breve né dolce
PRENOTAZIONE
1. Ho prenotato un po 'più di un mese in anticipo per 2 camere, chiamato prima dell'orario di check-in per confermare. Arrivato in hotel un po 'dopo l'orario di check-in non avevo 1 camera disponibile. La prima camera era disponibile ben dopo le 17:00 (ed era la stanza sbagliata), la seconda era dopo le 20:00 e nella torre di fronte. Finalmente ho trovato le stanze giuste la mattina dopo non hanno chiamato o detto nulla, dovevo tornare indietro e chiedere.
PARCHEGGIO
2. Il parcheggio costa $ 45 al giorno. La prima volta che sono andato a ritirare la mia carta avevano una trattenuta sul mio conto (si badi che il servizio in camera e cameriere aveva una carta in archivio che avrebbero dovuto usare). Dopo che è stato risolto il problema, avevano il nome errato nelle informazioni sul mio biglietto. I "camerieri" in giro possono o non possono aprire le porte, dipende da come si sentono o se gliene importa.
PERSONALE / COMUNICAZIONE
3. Per 13 anni sembra (perché è la tredicesima edizione) che hanno il Publix 5k e hanno chiuso la strada di fronte all'hotel. La direzione dell'edificio ha aspettato fino a dopo le 14:00 perché ero ancora nella mia stanza prima di quell'ora, per informarci che la strada sarebbe stata chiusa a sembrerebbe essere il momento più trafficato perché è anche l'orario di check out dalle 9:00 alle 14:00. E se avessi bisogno della mia macchina, dovrei chiamarli prima delle 8 del mattino. Sono tornato nella mia stanza alle 9 (così puoi immaginare come mi sentivo). Quindi cerco ancora di anticiparlo e di chiamare di sotto per fargli sapere che avrei fatto il check-out. Mi hanno trasferito per circa 5 minuti hanno dovuto richiamare, qualcuno di nome Alexis mi ha riattaccato per la terza volta. E ora immagino che al mattino perderò il mio volo perché quando ho chiesto all'operatore se poteva passare il messaggio al parcheggiatore (dello stesso hotel) ha detto di no.
RISULTATI
Se non prendo la mia macchina e non esco da ATL in orario domenica mattina e perdo il volo, farò letteralmente del mio meglio per rallentare la loro giornata tanto quanto hanno rallentato il mio intero weekend.
QUALITÀ (STANDARD DI UNA LOCANDA DEL TETTO ROSSO DEL CAPPUCCIO)
Per non parlare della maggior parte dei dipendenti sono scortesi come l'inferno! È ridicolo un hotel che dovrebbe avere uno standard più elevato, funziona come un tetto rosso
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