Dominique dewitte Recensione di Steigenberger Airport Hotel Am...
Servizio clienti orribile. estremamente scortese. ...
Servizio clienti orribile. estremamente scortese. Ho effettuato una prenotazione con la data sbagliata e non avrebbero cambiato la prenotazione Ero lì in hotel entro un'ora dopo aver effettuato la prenotazione e sono rimasto lì per una notte. non sono affatto flessibili Non ho mai avuto problemi con nessun hotel nella mia vita, tutte le altre catene di hotel e resort annullerebbero la prenotazione. Sono stato in hotel entro un'ora non possono perdonarmi per aver commesso un errore e mi hanno addebitato per una notte che non sono rimasto completamente ingiusto. Quando entro in altri hotel mi dicono sempre che vogliono sistemare le cose, chiamaci, chiamaci se ci sono problemi che vogliamo sistemare. Apparentemente non è così in questo hotel. E poi chiamo il servizio clienti e mi hanno promesso una notte complementare. E poi mi hanno mandato un'e-mail dicendo
non mi danno un rimborso o la notte complementare. Questa è la mia prima recensione negativa che abbia mai scritto
Commenti: