Paula Farina

Recensione di Parkwood Heights Senior Living

Quando mia madre voleva trasferirsi dalla struttur...

Quando mia madre voleva trasferirsi dalla struttura abitativa indipendente in cui era stata, abbiamo esaminato un bel po' di posti. Si è innamorata di Parkwood Heights non appena l'abbiamo visitata. Il personale era meraviglioso, e la struttura è incantevole. La nostra sensazione era che ci si sentisse a casa: caldo, accogliente e sicuro.

Quindi, pochi mesi dopo, mia madre si è trasferita - nella stessa settimana il virus Covid-19 ha spento tutta New York! ero davvero preoccupato! Non potevo nemmeno andare ad aiutarla a sistemarsi! Parkwood Heights è stato chiuso sotto chiave dal giorno in cui la mamma si è trasferita lì. Ha novant'anni e il trasloco è un compito enorme e arduo! Ero così preoccupata, immaginandola che lottava per fare tutto questo da sola!

Ma la mamma mi chiamava quasi ogni giorno per dirmi che il personale era così meraviglioso e che la stavano aiutando in tutti i modi. L'hanno aiutata a spostare le scatole, a disfare le valigie e a sistemare tutto. La trattano come tratterebbero la loro nonna - un membro dello staff ha persino portato alla mamma un galleggiante di birra alla radice per uno speciale trattamento pomeridiano un giorno dopo che la mamma ha detto quanto li amava! Che bella cosa da fare !! (E da allora quel membro dello staff ha portato alla mamma anche altri carri alla radice di birra!)

La mamma è lì da 4 mesi e non ha avuto una lamentela. Questo è un enorme sollievo per me dopo il luogo in cui viveva prima di questo. Mia madre non è una che si lamenta, ma si stava davvero scoraggiando al vecchio posto, e so che sarei fuori di testa in questo momento se fosse stata messa in quarantena lì - a loro non sembrava importare di lei in un modo o nell'altro purché pagasse l'affitto. Parkwood Heights è l'esatto contrario! Sembrano prevedere ciò di cui la mamma potrebbe aver bisogno e fornirglielo prima ancora che lo chieda! È tornata ad essere se stessa allegra! È anche entrata a far parte di una squadra di bowling wii! Mi dice anche almeno una volta alla settimana che il cibo è assolutamente delizioso ogni giorno. (Questo era un altro problema al vecchio posto.)

Un'altra cosa: anche Parkwood Heights è così gentile e disponibile con ME! Sono angosciato, ovviamente, di non poter visitare mia madre e aiutarla, ma se chiamo lo staff di Parkwood Heights con qualsiasi preoccupazione, si fanno sempre avanti e di solito superano le mie aspettative! Ecco un esempio:
Ho organizzato una riunione di famiglia Zoom, poiché quella che avevamo in programma di fare quest'estate è stata annullata a causa del virus. Tutti i cugini, le nipoti, le zie, gli zii, i nipoti, tutti erano presenti!
Mia madre è la matriarca della nostra famiglia e desiderava moltissimo vedere tutti, ma ha problemi a capire il suo computer e sapevo che non avrebbe mai trovato la riunione Zoom.
Così ho chiamato il direttore marketing che avevo incontrato, che mi ha messo in contatto con il direttore delle attività. Ho chiesto se qualcuno poteva salire e aiutare mia madre con il suo computer e mostrarle come partecipare all'incontro Zoom con noi.
Beh, non solo hanno aiutato: hanno sistemato la mamma in una stanza con una TV a grande schermo e uno del personale ha collegato la riunione Zoom sul suo computer! La mamma poteva vedere tutto sul grande schermo! È stato meraviglioso! Ha avuto un'ottima visita con tutti noi e poteva vedere tutti MOLTO meglio di quanto avrebbe potuto vedere sul piccolo monitor da 15 pollici del suo computer! E, naturalmente, anche l'intera famiglia ha avuto modo di vederla. Significava così tanto per tutti. Questo, per me, è stato un vero regalo. Come ho detto, Parkwood Heights tratta onestamente mia madre come tratterebbero loro.

Consiglio vivamente Parkwood Heights a tutti coloro che cercano una vita per anziani. Non ho una sola cosa negativa da dire. In realtà ho provato a pensare a qualcosa in modo che sembrerebbe una recensione equilibrata, ma davvero non riesco a pensare a una sola cosa!

Sono grato ogni singolo giorno che mia madre si sia trasferita in questo posto appena prima della quarantena. Stanno guardando fuori per lei, e lo apprezzo così tanto!

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