Didac Molina

Recensione di Flash Telecom Service

Indubbiamente, il miglior servizio in cui puoi ent...

Indubbiamente, il miglior servizio in cui puoi entrare ... E non perché hanno il miglior centralino virtuale del mondo con mille opzioni (lo avranno nel tempo, certo). Ma a volte, anche se un prodotto non ha tutto quello che vorresti avere, quando dietro c'è un team umano che ascolta, che non ha un NO, che non ristagna in quello che già ha e da lì non si muove , cerca i modi per trasformare le tue idee in miglioramenti per te e per tutti, quindi questo è il tipo di prodotto e servizio con cui collaborare. Le persone che ti segnalano un bug o un errore o qualcosa che non funziona bene e impiegano pochi secondi per trovarlo e dargli una soluzione. Così tanto Movistar, Vodafone, Orange ... così grandi che sono e che guadagnano così tanti milioni e hanno un miserabile servizio clienti che ti lascia ad aspettare che tu finalmente chieda loro qualcosa e dopo una settimana continua senza essere fatto ( e questo era urgente). Posso dire di aver consigliato questa azienda a 6 conoscenti e non è ancora arrivato il giorno per dirmi che sono scontenti. Posso anche dire che mi hanno persino aiutato a risolvere e trovare problemi che alla fine non avevano nulla a che fare con loro, dandomi la stessa attenzione come se avessero il problema. Non è stato un "arriviamo a questo punto, da qui è qualcosa di privato che non possiamo ottenere" o il tipico "parlare con un computer" o "se vuoi supporto lo fatturiamo" ho sempre ricevuto un "noi seguilo "Rivediamolo". Dieci minuti di supporto tecnico da parte di questa azienda, con tutto l'interesse che ci mettono come se fosse un loro problema, vale più di quanto fanno pagare per il servizio. Forse dovremmo smetterla di cercare così molto alle grandi aziende e dai da mangiare a chi ti dà un'attenzione diversa, un servizio gratuito da quello che lasci e torni quando vuoi, che quando ti parlano non senti che dietro di te ci sono solo un numero Più nella tua lista clienti. Che un'azienda di telecomunicazioni decida, per un cliente, di cambiare il suo servizio, migliorarlo, adottare la tua idea (anche per provare) e renderla disponibile a più clienti e non venire con storie di sistemi chiusi e fare non cercare di vendere la tua idea in quanto ce ne sono molte, essendo qualcosa che servirebbe al l clienti, cercano di farti pagare per lo sviluppo, che è indiscutibilmente impagabile.

Questo è il motivo per cui mostra anche che alcune sciocchezze come quella Alexandre Hermida (anche la Guida locale) ha il piccolo criterio di emettere una semplice valutazione minima senza spiegazione ... Si presume che essere una Guida locale significhi rilasciare decenti, rigorosi e riflessivi valutazioni della realtà senza perdere la verità. Ed eccoti qui con il tuo dito di merda per rilasciare una valutazione che sopra si sono preoccupati di chiederti il ​​motivo (il che è logico) e tu per un anno che non hai vergogna di rispondere, quindi sarà una valutazione da mettere o tocca le palle, che sicuramente non hai assunto nulla con loro. Perché solo per il tuo servizio clienti, che è del massimo rispetto che difficilmente troverai in un'azienda del tuo settore (quando tante altre hanno un "Manuale per leccare il culo al cliente e finalmente vendere qualcos'altro" già merita almeno 4 stelle Quindi almeno abbi la decenza se non hai intenzione di rispondere ed esponi pubblicamente il tuo problema se ne avevi, togliti questa merda, non sei la stella Michelin.

Da parte mia dico che fintanto che dipendo da tutte le persone a cui ho consigliato questa azienda, continuerò con loro, avendo sconti fino alla metà di quanto hanno pagato con altre aziende.

Continuiamo a dare il massimo !!!!

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