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Matthew Bester

3 anni fa

Usa per amare questo negozio. Sia di persona che p...

Usa per amare questo negozio. Sia di persona che per ordinare le cose online. Al giorno d'oggi il volantino online non è mai aggiornato o è solo una pagina vuota. Ciò che mi ha davvero colpito è stato quando ho provato a restituire il marchio IHL di una chiodatrice per cornici senza fili. Ha sparato circa 30 chiodi e poi ho dovuto tenerlo ad angoli strani per farlo scattare. Dopo altre 30 unghie ho smesso di funzionare completamente. Ho sprecato 2 ore cercando di risolverlo inutilmente. Ho provato a riprenderlo per un credito in negozio, ma il manager è stato scortese e mi ha respinto il più rapidamente possibile. Non lo riprenderei, avrei solo pagato per farglielo riparare. Ma non ho alcun interesse a pagare per la manutenzione di uno strumento dopo 4 minuti di utilizzo. Sono sicuro che dopo che avrebbero "risolto il problema" avrei avuto solo più problemi. Ora ho solo un fermacarte costoso.

Sono bravi a guardare per gli affari ma sanno che non hanno la fedeltà dei clienti.

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