Michelle Porter

Recensione di LifeLine for Youth

Avendo avuto una brutta esperienza simile con Life...

Avendo avuto una brutta esperienza simile con Lifeline un po 'di tempo fa, sono stato indirizzato a loro per mia figlia che aveva avuto problemi ed ero molto preoccupato e stressato per la sua situazione. Il loro sito web dice che chiama ora per una consulenza gratuita. Quando ho chiamato la prima domanda posta era quale assicurazione avevamo !? VERAMENTE?? Non mi hanno chiesto come si chiamava mia figlia né i problemi con cui aveva a che fare. Hanno menzionato alcune assicurazioni che non stavano accettando e la mia è una di queste. Ho detto loro che avrei potuto pagare in contanti o con carta di credito se lo avessi fatto anch'io, ho provato a spiegare loro cosa stava succedendo con mia figlia. Poi sono stata affidata a una manager, Katie, le ho detto che stavo solo cercando di ottenere una sorta di aiuto per mia figlia, qualsiasi cosa! Volevo vedere se potevano aiutarla o che tipo di direzione prendere come genitore. Continuava a dire di parlare con la mia compagnia di assicurazioni e che Lifeline non poteva aiutarmi. Era estremamente poco professionale e scortese, credo che tutto ciò a cui tengono è il loro denaro garantito, era evidente nel modo in cui sono stato trattato. Non tratti così le persone che hanno un disperato bisogno di aiuto! Non li tagli e riattacchi, molto poco professionale! Ma come altri hanno sottolineato, si preoccupano di ottenere i loro soldi da grandi assicurazioni e non sono disposti a lavorare con persone che hanno davvero bisogno di aiuto. Genitore estremamente arrabbiato e deluso, ci sono altre opzioni migliori e più professionali di Lifeline!

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