Sandra Shaeffer

Recensione di Arizona Community Physicians

Ho trovato un nuovo dottore nella rete ACP circa s...

Ho trovato un nuovo dottore nella rete ACP circa sette settimane fa che ha riscontrato in me cose che non andavano diversamente dal mio medico precedente. Mi ha indirizzato a tre specialisti (un cardiologo, un endocrinologo e un lipidologo) e mi ha mandato per esami di laboratorio e scansioni. Tutto nella rete ACP. Ho pensato che fosse accurato. Tuttavia ... ho scoperto che il personale dell'ufficio presso gli uffici cardiologo ed endocrinologo era condiscendente, scortese, disorganizzato e disinteressato alla cura del paziente. Presso l'ufficio cardiologo: i membri dello staff hanno continuato la loro conversazione personale per 5 minuti mentre ero in attesa alla finestra. Ora so fin troppo sulla loro vita personale. Hanno cancellato il mio appuntamento senza preavviso. Quando mi sono lamentato, l'addetto all'ufficio mi ha detto "Non vedo perché ti arrabbi così tanto". Mi sono lamentato del fatto che il nuovo Rx che ha dato stava interferendo con il mio sonno e sono stato licenziato e gli è stato dato un nuovo Rx per il doppio della dose dello stesso farmaco. Il farmacista mi ha detto che molte persone si erano lamentate dello stesso problema con questo farmaco. Quando ho chiamato e chiesto al cardiologo di richiamarmi, mi è stato detto che non parla con i pazienti. Veramente! Presso l'ufficio endocrinologo: dopo aver aspettato cinque settimane per vedere l'endocrinologo, sono arrivato al mio appuntamento in tempo e mi è stato detto che non avevano preso la mia assicurazione (avevo già verificato che erano stati stipulati con la mia compagnia di assicurazioni prima di fissare l'appuntamento). Ho chiesto al membro dello staff di verificare con qualcun altro e lei è tornata e ha detto che avevano preso la mia assicurazione. Poi ho aspettato nell'atrio 98 minuti dopo il mio appuntamento (senza parlare con nessuno) prima di essere riportato dall'infermiera che ha preso i miei organi vitali. Il dottore è stato molto gentile, ma si è precipitato come adesso dopo le 6:00 e l'ufficio era chiuso. Ho cancellato l'appuntamento con il lipidologo. Dopo che il cardiologo mi ha detto che riceve molti rinvii dal mio medico, sono giunto alla conclusione che alcuni dei medici della rete Arizona Community Physicians ti inviano da specialisti e ordinano test di cui non hai veramente bisogno. Mi rendo conto che tutti hanno bisogno di fare soldi, ma cosa succede alla cura dei pazienti? Al momento sto esaminando tutte le mie fatture e la Spiegazione dei vantaggi per assicurarmi che la mia compagnia di assicurazioni e io non riceviamo fatture per i servizi non resi. Non ho più fiducia in ACP.

Tradotto