Otero Ramon

Recensione di Clínica San Camilo

Mese precedente: faccio un turno con la cardiologi...

Mese precedente: faccio un turno con la cardiologia un mese e mezzo prima. Arriva il giorno, mi presento, lascio le mie credenziali e loro mi ammettono. Dopo due ore di attesa, chiederò di nuovo perché la dottoressa non mi stava assistendo e mi informano che era partita tre ore fa. Oggi, 10 agosto, partecipo al turno con il dottor Sanguinetti che aveva fissato per due settimane le 18:00. Chiamo ieri e mi dicono che il turno va bene. Mi presento al ricovero, mi danno il voucher da consegnare al Dottore e poi dopo un'ora e dieci minuti di attesa, chiedo quanto tempo è arrivato il Dottore e mi dicono: IL Dottore è partito alle 17:00. In altre parole, non si preoccupano molto di informare i pazienti che il loro turno è stato cancellato in modo che non viaggino e perdano tempo, e per finire non ti avvisano quando ti registri, ti danno il voucher e loro ti lascio aspettare. E ancora prima del reclamo: ti dicono "è un errore". Deplorevole questo atteggiamento con il vicino di un'istituzione religiosa!

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