Kim Wallihan

Recensione di Keffer Volkswagen

Dopo aver fatto acquisti da South Charlotte Volksw...

Dopo aver fatto acquisti da South Charlotte Volkswagen, sono rimasto scoraggiato nel constatare che nessuno dei veicoli aveva i prezzi indicati sul lotto. Invece, abbiamo perso molto tempo alla ricerca di un consulente e poi ascoltandolo nebulosamente ci ha fornito una gamma di prezzi per auto specifiche. Per trovare il prezzo di un veicolo specifico, il nostro consulente ha dovuto tornare in concessionaria e cercare i prezzi individuali. Era estremamente fastidioso, soprattutto perché quel giorno il termostato leggeva 96 gradi!

Successivamente, abbiamo visitato Keffen Volkswagen dove abbiamo avuto un'esperienza molto diversa. Il nostro venditore, Keith Eason, ci ha accolti alla porta con un Gatorade. Avevamo chiamato prima per chiedere informazioni su un veicolo sul sito web. Keith ci ha richiamato immediatamente per farci sapere che il veicolo era in manutenzione e che sarebbe stato disponibile nel corso della giornata. Ci ha chiamato entro due ore e poi ci ha fatto aspettare il veicolo alla porta. Sebbene Keith potesse non essere stato in grado di rispondere a tutte le minuzie molto oscure che avevamo, è stato in grado di trovare rapidamente una risposta per noi. Ha anche velocizzato il processo di acquisto dell'auto (per una concessionaria). Considerando che, in passato, ci sarebbero volute 3-4 ore per completare la domanda e il finanziamento delle pratiche burocratiche, ci ha fatto entrare e uscire entro un'ora circa.

Consiglio vivamente questo concessionario!

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