Jing Ren

Recensione di Hilton Queenstown Resort & Spa

Mio marito ed io siamo stati per 5 notti, anche se...

Mio marito ed io siamo stati per 5 notti, anche se le camere dell'hotel sono buone, ma direi che questo è sicuramente il peggior hotel a cinque stelle in cui abbia mai vissuto. Da un lato, il resort è lontano dal centro città, ci vogliono 15 minuti in auto per la città, e il parcheggio in hotel è appena sufficiente, non troverai parcheggio se torni dopo le 22:00 e se chiedi alla reception per il parcheggio, ti fanno pagare $ 20 a notte per il parcheggio custodito, ma questo è ancora tollerabile, la cosa intollerabile erano i servizi terribili. In primo luogo, nessuno ha salutato gli ospiti nella hall, in secondo luogo, durante il check-in, la reception non ti dice mai se la mia camera include la colazione o meno, e nessuno mi dice da dove posso fare colazione e dove si trova il ristorante. In terzo luogo, uno di un ragazzo bianco alto nel Grill è stato molto scortese con noi. In quarto luogo, quando andiamo al Grill a fare colazione, nessuno ci dà mai niente e ci chiede se vorremmo tè o caffè. Infine, nessuno mi ha mai detto che c'è un bus navetta tra la città e l'hotel fino a quando non l'ho trovato nell'ultimo giorno del mio soggiorno. Nel complesso, il servizio per gli ospiti dell'Hilton Queenstown è decisamente al di sotto della media. All'interno della stessa fascia di prezzo, credo che con aria di sfida otterrai un posto migliore in città dove avrai una vista sul lago migliore e più conveniente.

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