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Donna Gunther

3 anni fa

Pubblica raramente una recensione negativa, ma dev...

Pubblica raramente una recensione negativa, ma devo farlo qui, soprattutto se hai bambini. Non al sicuro qui. Puzzava pesantemente di erba ogni notte anche se è un hotel per non fumatori (i dipendenti hanno detto che non potevano fare nulla). Attività discutibili in corso nel parcheggio e nelle camere a tutte le ore. Pavimenti davvero sporchi. Bruciatura di sigaretta sulle lenzuola. Sicuramente non pulendo per condizioni COVID (o per niente). Ci sono volute cinque richieste per avere un forno a microonde in camera. Formiche nel bagno che ci siamo spruzzati noi stessi (quando ne ho parlato la risposta dell'impiegato è stata "Anch'io ho le formiche nel mio bagno"). Ho visto un cane e dei senzatetto IN piscina in momenti diversi. Vespe e ragnatele in piscina. La camera aveva sostanze alimentari sui mobili. Ho dovuto scollegare l'orologio e le lampade e tirare fuori i mobili per trovare prese di lavoro.
Ho chiamato il servizio clienti IHG che ha fatto del suo meglio per aiutarci durante il nostro soggiorno prolungato, ma non ho mai ricevuto una chiamata dal direttore generale come promesso. Un dipendente ci ha offerto una stanza diversa, ma non poteva garantire che non avesse un odore di erba o formiche e insetti nella stanza o fosse più pulita di quella che avevamo già pulito nella stanza originale.
Entra a tuo rischio.

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