Christy Bennett

Recensione di Meadows Regional Medical Cente...

Le mie figlie hanno visto Vidalia ENT negli ultimi...

Le mie figlie hanno visto Vidalia ENT negli ultimi 4 anni, quando chiamo ottengo un "centro servizi" e non posso parlare direttamente in ufficio senza prima spiegare all'operatore la natura della mia chiamata, come genitore questo è molto frustrante. Quando ho chiamato lunedì ho spiegato all'operatore perché avevo bisogno di parlare con l'ufficio, sono stato messo in attesa, riattaccato. Ho richiamato una seconda volta, spiegato a un altro operatore, sono stato trasferito a una casella vocale, Called ha spiegato di nuovo tutto una terza volta ed è stato finalmente messo in contatto con l'ufficio. Quando le mie figlie sono ammalate o ho una preoccupazione vorrei sapere che quando chiamo parlo direttamente con l'ufficio, non con un operatore a cui spiego tutto e poi potrei essere messo in ufficio dopo tre tentativi. C'è un motivo per cui l'ospedale ha richiesto alle proprie pratiche fuori sede di utilizzare un call center?

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