Heather Bauer

Recensione di The Brice a Kimpton Hotel

Io e il mio collega siamo sempre stati al The Bric...

Io e il mio collega siamo sempre stati al The Brice Hotel quando veniamo a Savannah per lavoro. Hanno sempre fornito un servizio eccezionale tranne che per il nostro soggiorno precedente ... Ci siamo svegliati con gli allarmi antincendio a tutto volume per almeno 20 minuti. Ci dirigiamo quindi dal parcheggiatore per portare la nostra macchina al lavoro. Stavamo correndo con un programma molto serrato. Dopo aver aspettato almeno 10 minuti per prendere la nostra macchina, il cameriere l'ha schiantata contro un'altra macchina proprio davanti ai nostri occhi. Il personale dell'hotel ci ha detto che avrebbero PAGATO per il nostro uber e ci ha detto che il parcheggiatore non era colpevole. I poliziotti sono poi arrivati ​​sulla scena, ci hanno chiesto di restare per interrogarli e abbiamo riferito cosa è realmente accaduto. Non solo abbiamo dovuto pagare per il nostro uber, ma non abbiamo ricevuto scuse, nessun seguito o un modo per recuperare il tempo perso e il veicolo danneggiato. Siamo estremamente delusi dal modo in cui questa situazione è stata gestita dal Brice Hotel e dal personale e non andremo più a stare in questo hotel.

Tradotto