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3 anni fa

Personale e istruttori gentili e gli affitti sono ...

Personale e istruttori gentili e gli affitti sono piuttosto confortevoli. Ma il posto necessita di una seria revisione da parte della direzione: ho comprato un pacchetto di gruppo di tre lezioni, sono arrivato un giovedì per riscattare una lezione e mi è stato detto che non c'erano istruttori disponibili. Questo nonostante sia stato detto due giorni prima che (a) non potevo organizzare una lezione di gruppo in anticipo come parte del mio pacchetto di tre, e invece (b) avrei dovuto presentarmi il giorno stesso, e (c) giovedì è stata una giornata lenta e non dovrebbe essere un problema. Togliersi dal lavoro, organizzare la custodia dei bambini e poi presentarsi per scoprire nessuno in giro? No. Inaccettabile. Inoltre: non puoi organizzare una lezione privata online. Devi richiedere i privati ​​tramite telefono, il che significa che lasci un messaggio e ricevi una chiamata (forse, non ricevo sempre chiamate) entro 48 ore. Se non riesci a rispondere al telefono quando chiamano, sei sfortunato. Questo non è un modo per gestire un'impresa. Stressante per il personale e stressante per i neofiti che cercano di spendere i loro soldi in questo posto.

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