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Robin Seidon
Recensione di BMW of Bloomfield

3 anni fa

Recentemente ho preso la mia macchina perché i mie...

Recentemente ho preso la mia macchina perché i miei freni hanno dato un segnale alla concessionaria e mi hanno chiamato per chiedermi di portare la macchina. Avevo avuto problemi con una perdita lenta nella gomma posteriore del mio guidatore e dovevo far controllare anche quello. Devo dire che il mio consulente David Ferreria, è stato fantastico e mi ha fatto sentire che aveva i miei migliori interessi in testa. Riporterò la macchina a febbraio e mi ha dato un'occhiata molto informale per dirmi cosa ci si poteva aspettare da riparare e il costo approssimativo. Mi ha anche detto cosa dovevo fare per saperne di più formalmente per far sì che se ne occupasse. Quindi David ottiene 5 stelle e più nel mio libro.
Tuttavia, il personale addetto all'assunzione potrebbe essere più amichevole e sembra essere più interessato al proprio lavoro. Una donna in particolare sembrava che mi stesse facendo un favore e mi ha fatto sentire come se dovermi fare il check-in fosse una vera imposizione. E quando sono andato a ritirare la mia macchina, ho dovuto aspettare che il ragazzo trovasse i documenti che erano semplicemente seduti sulla scrivania di David. Penso che dal momento che sono davvero il tuo primo punto di contatto, dovrebbero farti sentire più benvenuto.
E la situazione del prestito è ridicola !! Non si dovrebbe dover prenotare un appuntamento per il servizio con più di 1 mese di anticipo per ottenere un prestito. So che ti chiameranno un Lyft per farti lavorare e ne manderanno uno per riportarti a prendere la tua auto, ma ci sono giorni in cui ho solo bisogno di una macchina.
Quindi, questa è la mia recensione. Nel complesso, abbastanza buono. Ma ha bisogno di qualche miglioramento. Solo non David Ferreria

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