Stephanie Cavaghan

Recensione di Prompton Real Estate Services ...

Prompton ha acquistato l'edificio in cui io e il m...

Prompton ha acquistato l'edificio in cui io e il mio partner abbiamo vissuto per tre anni circa un anno fa. Il servizio e il trattamento che abbiamo ricevuto da loro è stato estremamente poco professionale.

L'estate scorsa, il nostro ponte è marcito ed è stato un pericolo per noi e per l'inquilino che viveva sotto. Abbiamo chiesto che fosse riparato e ci sono voluti più di due mesi per essere riparato completamente. L'uomo delle riparazioni si è presentato senza preavviso, ha fatto un pessimo lavoro e ha lasciato un casino nel nostro appartamento.

Abbiamo inviato una lettera a Prompton suggerendo che a causa del disagio e dell'impossibilità di utilizzare il nostro ponte durante l'estate il nostro affitto dovrebbe essere ridotto. Abbiamo anche incluso le foto del disordine lasciato dal riparatore e del pessimo lavoro che ha fatto per riparare il ponte. Abbiamo fornito a loro un suggerimento di quella che pensavamo fosse una discreta riduzione del nostro affitto per i due mesi (in base alla metratura del ponte rispetto al resto dell'appartamento e al nostro affitto). La risposta che abbiamo ricevuto da Prompton ha detto esattamente questo,

"Solo così sai che nella misurazione dello spazio, non includi mai le dimensioni del balcone, quindi la tua suite ha le dimensioni dichiarate e il balcone è extra. In genere, se il balcone è inutilizzabile, vengono tolti circa $ 50 al mese. Grazie"

Non ci sono state scuse per l'inconveniente o il servizio scadente. La risposta non è stata indirizzata a noi in modo specifico o firmata. È stato semplicemente scortese.

Ci sono state numerose persone nel nostro edificio che hanno ricevuto un servizio simile. Non consiglierei di affittare da un edificio gestito da Prompton.

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