Daniel Frey Recensione di Hotel NH Schiphol Airport
Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti. Era ab...
Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti. Era abbastanza ok ma la camera non era proprio all'altezza dello standard dell'hotel (specialmente durante i periodi di corona), il telefono in camera era molto appiccicoso e sporco.
Inoltre, durante il mio soggiorno ho ricevuto informazioni fuorvianti che mi sono state fornite quando ho chiamato il Service Desk chiedendo informazioni sulla colazione in camera (e anche dall'applicazione web stessa) ma anche sul modo in cui sono stato trattato quando ero in servizio reception. Lo trovo scortese e inaccettabile. Se la signora al telefono ha commesso un errore nell'informarmi, questa signora maleducata al banco di servizio avrebbe potuto almeno chiedere scusa a nome del suo collega e avrebbe dovuto spiegarmi in modo gentile come funziona effettivamente il "Servizio colazione in camera" . Invece di parlare in modo offensivo e fare un'osservazione come "siamo tutti adulti qui" e trascura semplicemente il mio punto.
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