Cindy Mcleod

Recensione di Sears Holding Company

Il 29 aprile 2020 sono andato da Sears e ho ordina...

Il 29 aprile 2020 sono andato da Sears e ho ordinato un congelatore verticale. Mi è stato detto che era DISPONIBILE e l'avrei ricevuto il 3 giugno 2020. Questo era un sostituto per un congelatore di 32 anni che non poteva più essere riparato. Ho avuto la fortuna di avere amici che hanno conservato il mio cibo nei loro congelatori. Ad oggi, 16-9-2020, non ho ancora ricevuto il mio congelatore. Mi sono state date 13 diverse date di consegna. Ora dicono che sarà consegnato il 21 ottobre 2020. Ho parlato con l'ufficio consegne, l'ufficio reclami, chiunque io possa. Nessuno può darmi una risposta. Mi è stato detto che gli impianti erano chiusi, non potevano ottenere parti per fare i congelatori, la refrigerazione veniva cambiata, le consegne erano in ritardo, ogni scusa nel libro. Ho parlato con il negozio da cui ho ordinato e dicono che non possono fare nulla per aiutarmi. Avevo ordinato 180 libbre di carne di maiale che ho raccolto la prima settimana di luglio pensando che il mio congelatore sarebbe arrivato per allora. NO!!! L'ho conservato a casa di amici, la scorsa settimana il loro congelatore si è rotto e ho perso TUTTA la mia carne, per un valore di $ 300,00 !!!! So che le cose sono cambiate nel mondo oggi, ma questo servizio è COMPLETAMENTE COMPLETO. Dovrei essere compensato in qualche modo per il ritardo e la perdita del cibo. Mio padre ha lavorato per Sears per 15 anni e avevano un buon servizio, NON DI PIÙ. Non ordinerò MAI o non farò più affari con loro.

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