Kylie

Recensione di Hotel Nikko Atlanta

Devo dire che sono deluso e imbarazzato è un eufem...

Devo dire che sono deluso e imbarazzato è un eufemismo assoluto per la mia prima e ultima esperienza con il Grand Hyatt Buckhead. Ho prenotato in un blocco per matrimoni per una camera king size. Ho fatto una pazzia per rimanere all'Hyatt per questo matrimonio per molteplici ragioni, prima di tutto che era per il matrimonio, e anche l'intera festa di matrimonio sarebbe rimasta qui. Ma anche il mio ragazzo è volato dall'Irlanda per venire a questo matrimonio, era la settimana del suo compleanno e questo faceva parte del mio regalo per lui. La mattina del 23 ho chiamato due volte, finalmente ho trovato qualcuno che rispondesse alla mia chiamata. Ho richiesto il check-in anticipato quella mattina per assicurarmi che non ci fossero problemi, così come avere tutti i miei bagagli lì. La signora era estremamente inutile e difficile da capire, e non era sicura di poter accogliere la mia richiesta. Così ho chiesto come avrei fatto a sapere che ha detto "Non sono sicuro." Ho chiesto di ricevere una chiamata se potevo fare il check-in in anticipo e lei ha detto che avrei dovuto chiamare me stesso. Le ho fatto sapere che se non avessimo potuto fare il check-in in anticipo non saremmo arrivati ​​fino a dopo mezzanotte, e lei ha detto che avrebbe annotato la prenotazione. Ho mandato il mio ragazzo intorno alle 12 del pomeriggio per lasciare i bagagli e chiedere. Ancora nessuna risposta se fossimo in grado di effettuare il check-in entro le 13:00, ma ci hanno chiesto se vorremmo lo speciale in corso per la notte di una camera anallergica con due letti, ha dichiarato di no. Volevamo mantenere la nostra prenotazione così com'è. Ebbene, è quasi l'una di notte e andiamo al check-in e la nostra camera ora "non è più disponibile, è aperta solo una camera a due letti". WOW. Quindi hanno rinunciato alla nostra camera, hanno ammesso per errore, e avevano solo 2 letti matrimoniali. Beh, non funziona, dato che non ho pagato $ 175 per dormire su un letto a una piazza e mezza, e il mio ragazzo è 6'3. Tiara e Shonda hanno dichiarato di essere al completo e che non potevano fare nulla per me. Niente suite, niente di niente. Quindi abbiamo chiesto se fosse il prossimo Hyatt era di vedere se avevano spazio lì. Cosa che hanno fatto, e hanno dichiarato che la nostra camera sarebbe stata inclusa. Bene. Siamo andati a scoprire che siamo andati all'HYATT PLACE, che non è un Grand Hyatt, e sicuramente non all'altezza delle nostre aspettative. Shonda e Tiara sono stati scortesi con noi. Ho un atteggiamento perché eravamo arrabbiati, ed era ovvio. Non saresti turbato se i ruoli si invertissero? E poi quando siamo arrivati ​​all'Hyatt Place abbiamo aspettato 30 minuti extra solo per richiesta di cuscini senza piume. Che notte rovinata.

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