Jeffrey Elliott Recensione di Hitchin Post Stables
Ho programmato un viaggio di un'ora per me e mia f...
Ho programmato un viaggio di un'ora per me e mia figlia di 8 anni. Ci è stato chiesto di arrivare alle 14:00 per una corsa delle 2:30. Alle 12:34, ho ricevuto un messaggio e un messaggio vocale che dicevano che il loro attaccante era malato e che dovevano annullare la corsa. Intendiamoci, viviamo a circa un'ora e mezza di distanza dall'attività.
Come ho programmato, mi hanno informato di una politica secondo la quale se annullo entro 48 ore dalle corse, mi verranno addebitate entrambe le corse. Ho capito e accettato.
Un'azienda può avere una guardia sicura per se stessa, ma non mettere in atto misure di salvaguardia per proteggere gli interessi dei propri clienti. È stato deludente e fastidioso.
Porta la tua attività altrove, si spera in un luogo che protegga gli interessi del cliente come priorità.
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