Lina Musllam

Recensione di Nexus Visas and Immigration

Di solito non scrivo recensioni, ma l'esperienza s...

Di solito non scrivo recensioni, ma l'esperienza stressante che ho avuto con Nexus mi ha portato a farlo. Eric è stato molto scortese, arrabbiato e riluttante ad aiutare quando gli ho chiesto gentilmente aiuto perché mi hanno dato informazioni sbagliate sui tempi di consegna del passaporto per posta (e avevo un piano di viaggio urgente). Ha negato la loro responsabilità e l'errore ed è stato troppo veloce nel ripetere che non sono responsabili e non possono aiutare e mi ha lasciato con un brevissimo preavviso per ritirare il mio passaporto, era molto irascibile e non era nemmeno disposto a discutere con maturità le opzioni per ottenere il mio passaporto al più presto prima un lungo weekend e giorni festivi. Chiedo a Nexus di fornire soprattutto un trattamento gentile e un buon servizio per i soldi che ho pagato.

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